• No : 912
  • 公開日時 : 2020/12/02 16:31
  • 更新日時 : 2020/12/09 18:59
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マイル口座統合するとANA Payのアカウントも統合されますか。

回答

ANAマイレージクラブのお客様番号を複数保有しているお客様がマイル口座統合される場合は、以下をご確認のうえお手続きください。
 

■マイル口座統合するお客様番号のいずれか一つで、ANA Payアカウントをお持ちの場合
マイル口座統合すると、統合後のどのお客様番号でも既に登録したANA Payアカウントをご利用いただけます。

■マイル口座統合するお客様番号で、ANA Payアカウントを複数お持ちの場合
統合済のマイル口座でご利用いただけるANA Payのアカウントは1つです。
マイル口座統合するお客様番号でそれぞれANA Payのアカウントをお持ちの場合は、マイル口座統合のお手続きができません。
統合後も利用するANA Payアカウント以外のANA Payアカウントは残高を使い切って退会のうえ、マイル口座統合のお手続きを行ってください。
 

【マイル口座統合のお手続き時にご注意いただきたい事項】
・ANA Payのアカウントをお持ちのお客様が新たにマイル口座統合のお手続きをされる場合は、必ずANA Payをご利用されているお客様番号をメインカードに指定してください。
ANA Payをご利用中のお客様番号以外をメインカードとしてマイル口座統合すると、ANA Payの残高がご利用いただけなくなります。
・マイル口座統合のお手続きにはご依頼いただいてから数日かかります。
ご依頼後、マイル口座統合のお手続きが完了するまでは、ANA Payの新規登録は行わないようお願いいたします。
※マイル口座統合のお手続き完了後は、「メインカードの変更」でメインカードを変更いただけます。

※マイル口座統合のお手続き方法については、こちらをご覧ください。