30日以上前に購入した商品を返品された場合、返金が完了するまで数営業日から1ヶ月以上かかります。
 

返金の状況は、設定メニューの「入出金履歴」でご確認いただけます。
以下手順でご確認ください。

【手順】

1.  ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。

2.  「履歴」内の「入出金履歴」をタップします。

3. 「入出金履歴」から該当の入金をご確認ください。

【ご注意】

• 「利用履歴」からはご確認いただけませんのでご注意ください。
• 「入出金履歴」の利用日時には、お客様が返品された日時ではなく「返金が実行された日時」が表示されます。

1ヶ月以上たっても返金が確認できない場合、「ANAマイレージクラブ・サービスセンター」までお問い合わせください。