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  • No : 837
  • 公開日時 : 2020/12/02 15:55
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二段階認証によるログインに対応していますか。

回答

安全にご利用いただくため二段階認証(二要素認証)に対応しています。
ログイン時には、ANA Payのパスワードを使用した認証に加え、デバイス認証も行っており、新しいスマートフォンからログインをする際は、ANA Payに登録されている電話番号を使用したSMS認証、またはANA Payに登録されているメールアドレスを使用したメール認証を行う仕組みとなります。

なお、機種変更などにより登録されている電話番号を変更する場合は、SMSが届かなくなる可能性があります。
以下のリンクで予め注意事項をご確認のうえお手続きください。
スマートフォンを機種変更する場合の手続きを教えてください。

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