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  • No : 808
  • 公開日時 : 2020/10/20 11:19
  • 更新日時 : 2021/11/02 14:46
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認証コードのメールが届きません。

回答

メールアドレスに認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。  
 

■入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。

メールアドレスの登録時にメールが届かない場合は、「やり直す」をタップしてメールアドレスの入力画面に戻り、入力されているメールアドレスが正しいことを確認のうえ再度「メール送信」をタップしてください。
 


 

■受信フォルダー以外の確認

迷惑メールフォルダーなど受信フォルダーとは別のフォルダーにメールが届いていないかご確認ください。
 

■ドメイン指定受信設定

指定ドメイン以外のメールは受信しないなどの設定をされている場合は、「@121.ana.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
 

ご不明な点がある場合は、ご相談窓口までお問い合わせください。

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