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『 チャージ・お支払い 』 内のFAQ

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  • チャージ履歴はどこで確認できますか。

    チャージ履歴は、設定メニューの「入出金履歴」でご確認いただけます。 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「入出金履歴」を選択します。 ※入出金履歴の「入金」がチャ... 詳細表示

    • No：814
    • 公開日時：2020/10/20 11:22
    • 更新日時：2021/11/02 14:02

  • チャージの上限額はありますか。

    チャージの上限額は、以下のとおりです。 残高上限 10万円 チャージ額上限/回 2万円 チャージ額上限/月 10万円 ※チャージ額上限/月は、当月1日～末日のチャージ累計額で判定します。 詳細表示

    • No：839
    • 公開日時：2020/12/02 15:54
    • 更新日時：2021/03/16 10:55

  • チャージした覚えがないのに残高が増えています

    設定メニューの「入出金履歴」をご確認ください。 身に覚えのないチャージ（入金）履歴がある場合は、ご利用されているカードの発行会社にお問い合わせください。 ※入出金履歴の確認方法は以下のリンクをご確認ください チャージ履歴はどこで確認できますか 詳細表示

    • No：857
    • 公開日時：2020/12/02 15:41

  • ANA Payでの支払い方法を教えてください。

    ANA Payでの支払い方法は、以下のとおりです。 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面を表示させます。 お支払いの際に「ANA Pay」または「Smart Code」で支払う旨を店員の方に伝え、トップ画面に表示されているコードを店頭レジで読み取ってもらいます。 ... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2020/12/02 15:48

  • 残高をチャージする際、手数料はかかりますか。

    チャージ手数料は無料です。 詳細表示

    • No：841
    • 公開日時：2020/12/02 15:51

  • チャージのキャンセルや、残高の払い戻しはできますか。

    チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しはできません。 詳細表示

    • No：842
    • 公開日時：2020/12/02 15:51

  • チャージ時に「通信状態の良い環境でもう一度やり直してください」といったメッ...

    お使いの通信回線が低速となりカード決済の通信に失敗することがあります。その場合は以下をお試しください。 ・インターネットに接続できているかご確認ください ・通信環境の良い場所でお試しください ・時間をおいて再度お試しください ・ご利用端末のキャッシュのクリアおよび再起動をお試しください ... 詳細表示

    • No：1017
    • 公開日時：2020/12/12 17:48
    • 更新日時：2020/12/14 20:26

  • 現金と併用して支払いできますか。

    現金との併用払いが可能かどうかは、ご利用の店舗によって異なりますので、お支払い前に店舗へご確認ください。 ※ 併用でのご利用を希望される場合、お支払いをする前に、現金との併用希望であることと、ANA Payと現金のそれぞれのお支払い金額をお店にお伝えいただくことで併用可能となる場合がございます。 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2020/12/02 15:42

  • 残高を確認する方法を教えてください。

    残高はANAマイレージクラブアプリのANA Payトップ画面でご確認いただけます。 詳細表示

    • No：856
    • 公開日時：2020/12/02 15:41

  • 支払いの上限額はありますか。

    1回あたりのお支払いの上限額は5万円です。 詳細表示

    • No：849
    • 公開日時：2020/12/02 15:48

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