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『 チャージ・お支払い 』 内のFAQ

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  • チャージするにはどのような方法がありますか。

    本人認証サービス「J/Secure™（ジェイセキュア）」に対応したJCBブランドのクレジットカードまたはデビットカードからチャージすることができます。 ※ チャージ方法は、以下をご確認ください。 チャージする手順を教えてください。 ※ JCBブランドのプリペイドカードはご利用いただけません。 ※ ... 詳細表示

    • No：840
    • 公開日時：2020/12/02 15:51
    • 更新日時：2021/06/30 14:10

  • チャージする手順を教えてください。

    チャージする手順は、以下のとおりです。 ※ JCBブランドのクレジットカード、またはデビッドカードがご利用になれます。 【手順】 ANA Payトップ画面右下の「チャージ」ボタンをタップします。 チャージしたい金額を1,000円単位で入力し、「チャージ」ボタンをタップします... 詳細表示

    • No：843
    • 公開日時：2020/12/02 15:49
    • 更新日時：2022/01/06 13:44

  • 利用履歴はどこで確認できますか。

    利用履歴は、ANAマイレージクラブアプリのANA Pay画面からご確認いただけます。 ※4ヶ月前の1日以降の利用履歴を照会可能です。 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面の下部にある「ご利用履歴」をタップします。 ご利用履歴が表示されます。スクロールする... 詳細表示

    • No：855
    • 公開日時：2020/12/02 15:41
    • 更新日時：2021/09/16 14:38

  • クレジットカードからチャージした場合、カード会社のポイントも付与されますか。

    クレジットカード会社が主催しているポイント特典などについては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、ANA Payへのチャージのご利用金額は、JCBのOki Dokiポイント付与の対象となりません。 詳細表示

    • No：846
    • 公開日時：2020/12/02 15:48

  • 登録しているクレジットカードの変更はできますか。

    チャージ時に表示される変更のボタンから変更可能です。 クレジットカードの支払い情報をご入力の上、「変更」をタップしてください。 ※ JCBブランドのクレジットカードがご利用になれます。 詳細表示

    • No：844
    • 公開日時：2020/12/02 15:49
    • 更新日時：2021/06/30 13:57

  • 現金と併用して支払いできますか。

    現金との併用払いが可能かどうかは、ご利用の店舗によって異なりますので、お支払い前に店舗へご確認ください。 ※ 併用でのご利用を希望される場合、お支払いをする前に、現金との併用希望であることと、ANA Payと現金のそれぞれのお支払い金額をお店にお伝えいただくことで併用可能となる場合がございます。 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2020/12/02 15:42

  • チャージしようとすると、カード情報の入力欄がキーボードで隠れて入力できません。

    Androidの端末をご利用の場合に、カード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード、J/Secure™のパスワード）の入力欄がキーボードで隠れていると、番号等を入力できないことがあります。 ■対応方法 キーボードのサイズや高さを変更し、キーボードが入力欄と被らないように調整... 詳細表示

    • No：996
    • 公開日時：2020/12/11 10:42
    • 更新日時：2021/11/02 14:25

  • ANA Payでの支払い方法を教えてください。

    ANA Payでの支払い方法は、以下のとおりです。 ■支払い方法 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面を表示させます。 お支払いの際に「ANA Pay」または「Smart Code」で支払う旨を店員の方に伝え、トップ画面に表示されているコードを店頭レジで読み取っ... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2020/12/02 15:48
    • 更新日時：2021/11/18 15:55

  • チャージ残高に有効期限はありますか。

    チャージ残高の有効期間は、ANA Payの入会日、最終チャージ日または最終支払日のいずれか遅い日から4年間（うるう年も含め、１年は365日で計算）です。 有効期限を経過した場合、チャージ残高は失効し、ANA Payは自動的に退会となります。 有効期限は、アプリ上で確認することが可能です。確認方法は以下をご... 詳細表示

    • No：852
    • 公開日時：2020/12/02 15:42

  • 支払いの上限額はありますか。

    1回あたりのお支払いの上限額は5万円です。 詳細表示

    • No：849
    • 公開日時：2020/12/02 15:48

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