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『 新規登録・ログイン 』 内のFAQ

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  • 二段階認証によるログインに対応していますか。

    安全にご利用いただくため二段階認証(二要素認証)に対応しています。 ログイン時には、ANA Payのパスワードを使用した認証に加え、デバイス認証も行っております。 ■新しいスマートフォンからログインする場合 新しいスマートフォンからログインをする際は、ANA Payに登録されている電話番号を... 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2020/12/02 15:55
    • 更新日時:2022/01/06 14:59
  • アプリはどこからダウンロードできますか。

    ANA Payをご利用いただくには、ANAマイレージクラブアプリが必要です。 ANAマイレージクラブアプリは、App StoreまたはGoogle Playでダウンロードできます。 ※ アプリケーションの推奨環境について詳しくは、以下のリンクをご覧ください。 アプリの推奨環境を教えてください。 ... 詳細表示

    • No:831
    • 公開日時:2020/12/02 15:57
    • 更新日時:2020/12/02 16:17
  • タブレットやスマートウォッチでも利用できますか。

    タブレット(iPad等)やスマートウォッチ(Apple Watch等)ではご利用いただけません。 以下のリンクから推奨環境等についてご確認ください。 アプリの推奨環境を教えてください。 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2020/12/02 16:23
  • ANA Payにログインしたままにすることはできますか。

    ANA Payでは、セキュリティ確保の観点で、ログイン後に一定時間操作が行われないと自動的にログアウトする仕組みとなっております。 恐れ入りますが、ログイン画面が表示されましたら、再度ログインの手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:838
    • 公開日時:2020/12/02 15:54
  • ANA Payの利用に、手数料はかかりますか。

    ANA Payのご利用は無料です。 【ご注意】 アプリをご利用の際に発生するパケット通信料は、別途お客様負担となります。 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2020/12/02 16:19

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