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『 コード払い 』 内のFAQ

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  • ANA Payマイルプラス加盟店を教えてください。

    対象店舗はANA Payマイルプラスでご確認ください。 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2020/12/02 16:19
    • 更新日時:2021/07/27 11:51
  • 「一定時間が経過したため、再度お手続きください」とのエラーがでました。

    ANA Payでは、セキュリティ確保の観点で、一定時間操作が行われないと自動的に手続きを中断する仕組みとなっております。 当該エラーが出た場合は恐れ入りますがお手続きをやり直してください。 詳細表示

    • No:891
    • 公開日時:2020/12/02 14:24
  • 認証コードを入力したら「正しい認証コードを入力してください」のエラーが出ま...

    ■原因 入力した認証コードが間違っています。 ■対処方法 「OK」をタップし、認証コードを入力し直してください。 【ご注意】 ※iOS14のスマートフォンをご利用の場合、メールアドレス認証コード入力の際に以下のようにSMSの認証コードがキーボード上に残っていることがあります。キーボー... 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2020/12/02 14:26
    • 更新日時:2021/11/18 15:35
  • 「現在、チャージを制限しております」のエラーが出てチャージできません。(エ...

    昨今の社会情勢を踏まえ、セキュリティの観点から、チャージに一定の制限を設けており、以下に該当する場合にはエラーとなります。 ■1ヶ月あたりのチャージ累計額が10万円超の場合 当月1日~末日のチャージ累計額は10万円を上限としております。 上限を超える場合は、申し訳ありませんが翌月までお待ちください。... 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2020/12/02 14:24
    • 更新日時:2021/07/29 13:30
  • チャージ残高に有効期限はありますか。

    チャージ残高の有効期間は、ANA Payの入会日、最終チャージ日または最終支払日のいずれか遅い日から4年間(うるう年も含め、1年は365日で計算)です。 有効期限を経過した場合、チャージ残高は失効し、ANA Payは自動的に退会となります。 有効期限は、アプリ上で確認することが可能です。確認方法は以下をご... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2020/12/02 15:42
  • チャージしようとすると、カード情報の入力欄がキーボードで隠れて入力できません。

    Androidの端末をご利用の場合に、カード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード、J/Secure™のパスワード)の入力欄がキーボードで隠れていると、番号等を入力できないことがあります。 ■対応方法 キーボードのサイズや高さを変更し、キーボードが入力欄と被らないように調整... 詳細表示

    • No:996
    • 公開日時:2020/12/11 10:42
    • 更新日時:2021/11/02 14:25
  • 「支払う」ボタンが表示されず、「サービスをご利用いただくことができません。...

    「支払う」ボタンが表示されず、「サービスをご利用いただくことができません。」というメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 ■対処方法 更新ボタンもしくは「Last update」表示をタップ 上記を行い、エラーメッセージが消え、「支払う」ボ... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2021/02/17 14:00
    • 更新日時:2022/03/28 13:13
  • ANA Payの登録情報はどこで確認できますか

    登録情報は、設定メニューの「アカウント編集」でご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 【手順】 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「アカウントの編集」を選択します。 ... 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2020/12/02 15:38
    • 更新日時:2022/02/22 14:45
  • プッシュ通知の設定方法を教えてください。

    以下手順で、設定メニューの「お支払い通知設定」からお手続きください。 【手順】 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「お支払い通知設定」を選択します。 「アプリ内通知」のボ... 詳細表示

    • No:865
    • 公開日時:2020/12/02 15:35
    • 更新日時:2022/02/22 14:46
  • ANA Payの登録メールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか。

    登録メールアドレスの変更は、設定メニューの「アカウント編集」でお手続きいただけます。 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「アカウントの編集」を選択します。 メールアドレス横の「変更」をタップし... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2020/12/02 15:37
    • 更新日時:2022/01/26 16:43

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