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『 コード払い 』 内のFAQ

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  • マイルが積算されていません。いつ積算されますか?

    マイル積算の時期については、獲得方法により異なります。 以下の詳細をご確認ください。 獲得方法 積算時期 ANA JCBカードでチャージされた場合 通常、チャージから1~2カ月後に積算 ANA Payで決済された場合 通常、お支払い日から1~2カ月後に積算 ... 詳細表示

    • No:874
    • 公開日時:2020/12/02 14:33
    • 更新日時:2022/01/11 11:55
  • 紛失や盗難等によって不正使用された場合は補償されますか。

    第三者による不正使用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。 詳しくはANA Pay(コード払い)会員規約の第32条、第33条をご確認ください。※外部サイトへ移動します。 ■補償対象外となる場合 以下に1つでも該当する取引は、補償対象とはなりません。 会員によるANA... 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2020/12/02 14:30
  • メールアドレス認証で、正しい認証コードを入力しているのに「正しい値を入力し...

    メールアドレス認証の際に、正しい認証コードを入力しているのに「正しい値を入力してください(W998005)」のエラーが出ることがあります。 ■原因 お使いのスマートフォンのメモリの空き容量が少ない場合に、当該事象が発生することがあります。 ■対応方法 ・以下の操作でスマート... 詳細表示

    • No:1016
    • 公開日時:2020/12/12 17:48
  • チャージ残高の有効期限はどこから確認できますか。

    チャージ残高の有効期限は、設定メニューの「入出金履歴」でご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 【手順】 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「入出金履... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2020/12/02 14:21
    • 更新日時:2022/01/06 13:31
  • ANA Payとはどのようなサービスですか。

    ANA Payは、ANAマイレージクラブアプリで使える、200円お支払いごとに1マイル貯まるモバイルペイメントサービスです。 ANA JCBカードでチャージした場合、カードの種類に応じてさらにマイルが貯まります。 詳しくは、ANA Payとはをご覧ください。 詳細表示

    • No:818
    • 公開日時:2020/11/02 10:54
    • 更新日時:2020/11/25 17:41
  • インターネットショッピングでも使えますか。

    インターネットショッピングではご利用いただけません。 詳細表示

    • No:823
    • 公開日時:2020/12/02 16:20
  • 現金と併用して支払いできますか。

    現金との併用払いが可能かどうかは、ご利用の店舗によって異なりますので、お支払い前に店舗へご確認ください。 ※ 併用でのご利用を希望される場合、お支払いをする前に、現金との併用希望であることと、ANA Payと現金のそれぞれのお支払い金額をお店にお伝えいただくことで併用可能となる場合がございます。 詳細表示

    • No:850
    • 公開日時:2020/12/02 15:42
  • クレジットカード会社から利用した覚えのないANA Payの料金請求がきまし...

    クレジットカードに身に覚えのないANA Payからの請求があった場合は、ANA Payを利用されているか、またチャージをされているかをご確認ください。 ■ANA Payをご利用されている場合 ANA Payの入出金履歴でチャージの履歴を確認できます。該当のチャージ取引がないか確認してください。 ... 詳細表示

    • No:1009
    • 公開日時:2020/12/11 16:12
    • 更新日時:2021/09/16 13:09
  • ANAの航空券の購入や、機内販売で利用できますか。

    ANAの航空券の購入やANA運航便の機内販売(ANA SKY SHOP)では、ANA Payをご利用いただけません。 あらかじめご了承ください。 ANA Pay(Smart Code)を利用できるお店は、Smart Code対応加盟店でご確認ください。※ 外部サイトへ移動します。 詳細表示

    • No:822
    • 公開日時:2020/12/02 16:20
  • 新規登録の手順を教えてください。

    以下の手順でANA Payの新規登録を行ってください。 ■目次 アプリのダウンロード~利用規約の同意(手順1~4) 電話番号登録とSMS認証(手順5~6) メールアドレス登録(手順7~9) パスワード設定(手順10~12) 通知設定~利用開始(手順13~15) ■新規登録手順 ... 詳細表示

    • No:833
    • 公開日時:2020/12/02 15:56
    • 更新日時:2021/12/03 18:03

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