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『 コード払い 』 内のFAQ

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  • 登録しているクレジットカードの変更はできますか。

    チャージ時に表示される変更のボタンから変更可能です。 クレジットカードの支払い情報をご入力の上、「変更」をタップしてください。 ※ JCBブランドのクレジットカードがご利用になれます。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2020/12/02 15:49
    • 更新日時:2021/06/30 13:57
  • 新規登録時に通知設定でエラー(W998005)が出て先へ進めません。

    新規登録時の通知設定を行う際に、「設定」をタップすると「正しい値を入力してください(W998005)」のエラーが出て先に進めなくなることがあります。 ■原因 ANA Payパスワードの設定で、利用可能な記号(!"#$%&'()*+,-.:;=?@[]^_`{})以外の記号を含むパスワードを... 詳細表示

    • No:995
    • 公開日時:2020/12/11 10:45
    • 更新日時:2021/11/02 14:21
  • どこのお店で使えますか。

    ANA Payは、全国のANA FESTAのほか、ANA PayまたはSmart Code™のロゴマークがあるお店でご利用になれます。 コンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケットなど、日常で使えるお店から、空港内など、ビジネス、旅行の際に使えるお店まで幅広い... 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2020/10/20 11:13
    • 更新日時:2022/02/21 11:23
  • 「支払う」ボタンが表示されず、「サービスをご利用いただくことができません。...

    「支払う」ボタンが表示されず、「サービスをご利用いただくことができません。」というメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 ■対処方法 更新ボタンもしくは「Last update」表示をタップ 上記を行い、エラーメッセージが消え、「支払う」ボ... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2021/02/17 14:00
    • 更新日時:2022/03/28 13:13
  • SMSで認証コードが届きません。

    SMSで「認証コード」が届かない場合は、以下をご確認ください。 ■入力した携帯電話番号が正しいかご確認ください。 携帯電話番号の登録時にSMSが届かない場合は、「やり直す」をタップして携帯電話番号の入力画面に戻り、入力されている携帯電話番号が正しいことを確認のうえ再度「SMS送信」をタップしてく... 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2020/10/20 11:19
    • 更新日時:2022/01/26 16:41
  • スマートフォンを紛失しました。どうすれば良いですか。

    スマートフォンを紛失した場合は、以下の対処方法を行ってください。 ■対処方法 お使いのデバイスに応じた以下機能を使用して、紛失したスマートフォンの捜索、画面のロック等を行ってください。 ・iOSの場合:「iPhoneを探す」機能の「紛失モード」 ・Androidの場合:「Googleデバイスを... 詳細表示

    • No:882
    • 公開日時:2020/11/24 10:13
    • 更新日時:2021/11/18 15:26
  • チャージ残高に有効期限はありますか。

    チャージ残高の有効期間は、ANA Payの入会日、最終チャージ日または最終支払日のいずれか遅い日から4年間(うるう年も含め、1年は365日で計算)です。 有効期限を経過した場合、チャージ残高は失効し、ANA Payは自動的に退会となります。 有効期限は、アプリ上で確認することが可能です。確認方法は以下をご... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2020/12/02 15:42
  • ANA Payを退会(解約)する方法を教えてください。

    設定メニューの「退会」から、以下の手順でお手続きください。 【手順】 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「退会」を選択します。 パスワード入力画面が表示さ... 詳細表示

    • No:866
    • 公開日時:2020/12/02 15:35
    • 更新日時:2022/01/11 09:45
  • 新規登録の手順を教えてください。

    以下の手順でANA Payの新規登録を行ってください。 ■目次 アプリのダウンロード~利用規約の同意(手順1~4) 電話番号登録とSMS認証(手順5~6) メールアドレス登録(手順7~9) パスワード設定(手順10~12) 通知設定~利用開始(手順13~15) ■新規登録手順 ... 詳細表示

    • No:833
    • 公開日時:2020/12/02 15:56
    • 更新日時:2021/12/03 18:03
  • ANA Payの登録情報はどこで確認できますか

    登録情報は、設定メニューの「アカウント編集」でご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 【手順】 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面右下にある「設定・メニュー」をタップします。 サイドメニューから「アカウントの編集」を選択します。 ... 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2020/12/02 15:38
    • 更新日時:2022/02/22 14:45

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