よくあるご質問

(ANA Pay)

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『 ANA Payへの登録 』 内のFAQ

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  • ANA Pay新規登録時に表示されるメールアドレスを変更することはできますか。

    はい、できます。以下をご確認のうえお手続きください。 ●ANAマイレージクラブにご登録のメールアドレスをご変更されたい場合 こちらをご確認ください。ご希望のメールアドレスへご変更後、再度ANA Payへ新規登録してください。 ●ANA Payにご登録されるメールアドレスのみ変更さ... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • スマートフォンの推奨環境を教えてください。

    現在の推奨環境は以下のとおりです。 iOS 15以上、Android™11以上のスマートフォンとなります。 ■注意事項      ●iD/Visaのタッチ決済は、iPhone8以降(iOS)でないと利用できません。      ●Android™の場合、以下の条件を満たすAndroid端末になり... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • ANA Payの起動方法を教えてください。

    以下をご確認ください。 ●起動方法 ANAマイレージクラブ アプリにログインし、下部メニューにある「Pay」ボタンをタップ ANA Payが起動し、ホーム画面が表示される ●案内事項 ANA Payをご利用いただくにはANAマイレージク... 詳細表示

    • No:1201
    • 公開日時:2024/02/20 15:00
  • iPhone/Apple Watchの両方でANA Payを利用できますか。

    はい。iPhone/Apple Watchの両方でANA Payのご利用ができますが、 Apple Watchについては、非接触決済機能が搭載されている機種であればタッチ払いのご利用が可能です。 ・コード払いについては、Apple Watchではご利用いただけません。 ■iPhone/A... 詳細表示

    • No:1593
    • 公開日時:2024/01/29 16:00
  • Android™端末でタッチ決済が登録できません。

    Android™の場合、以下の条件を満たす端末でタッチ決済がご利用になれます。       (1)「Android™11」以上のスマートフォンであること       (2)Googleウォレットがインストールされており、かつ最新のバージョンであること       (3)NFCが搭載されていること... 詳細表示

    • No:1761
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • 新規登録後に表示されるカード番号について教えてください。

    ANA Pay登録時に新規発行されるANA Pay専用のバーチャルプリペイドカードの番号です。 バーチャルプリペイドカードについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1605
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • ANA Payの利用条件を教えてください。

    以下をご確認ください。 ●利用条件 スマートフォンをお持ちの方 ANAマイレージクラブ会員の方 ANAマイレージクラブ アプリをダウンロードをしている方 SMSを受信可能な携帯電話番号をお持ちの方 ●注意事項 年齢制限はありません ANAカードのご入会は必須では... 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • タッチ払いに対応しているAndroid端末を教えてください。

    以下の条件を満たすAndroid端末になります。 (1)「Android™11」以上のスマートフォンであること (2)Googleウォレットがインストールされており、最新のバージョンであること (3)NFCが搭載されていること  なお、電子マネー「iD」、「Visaのタッチ決済」の設定には... 詳細表示

    • No:1628
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
  • マイル口座を統合するとANA Payのアカウントも統合できますか。

    はい。ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)を複数お持ちのかたは、以下をご確認のうえお手続きください。 ●マイル口座統合するお客様番号のいずれか一つで、ANA Payアカウントをお持ちの場合 マイル口座統合後、メインカードに設定いただいたANAマイレージクラブお客様番号にてアプリにログイン... 詳細表示

    • No:1206
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2023/11/07 12:09
  • 一人で複数アカウントの申し込みはできますか。

    いいえ、申し込みできません。お一人様につき1アカウントのみお申し込みが可能です。 ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)を複数お持ちの場合でも、ご利用いただけるANA Payアカウントはお一人様につき1つです。 複数のアカウントを申込みされた場合、残高の統合や移行はできませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1205
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2023/11/07 12:11

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