よくあるご質問

旧ANA Pay(コード払い)

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『 紛失・盗難(一時利用停止) 』 内のFAQ

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  • 【旧ANA Pay(コード払い)】ANA Payを利用停止した場合、利用再...

    利用再開するには、ANA Payカスタマーデスクへご連絡いただく必要があります。 【原因】 スマートフォンの紛失等でANA Payカスタマーデスクへご連絡いただきANA Payを利用停止した場合、アカウントがロックされます。 その状態でANA Payを利用しようとすると、「申し訳ございませんが、サービス... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2024/02/12 17:03
  • 【旧ANA Pay(コード払い)】スマートフォンを紛失しました。どうすれば...

    スマートフォンを紛失した場合は、以下の対処方法を行ってください。 ■対処方法 お使いのデバイスに応じた以下機能を使用して、紛失したスマートフォンの捜索、画面のロック等を行ってください。 ・iOSの場合:「iPhoneを探す」機能の「紛失モード」 ・Androidの場合:「Googleデバイスを... 詳細表示

    • No:882
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2024/02/11 14:49

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