よくあるご質問

旧ANA Pay(コード払い)

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『 お支払い/支払取消 』 内のFAQ

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  • 「予期せぬ事象が発生しました。(-3997)」というメッセージが表示され、...

    バージョン2.0.2以前のiOS版アプリにおいて、ある特定の店舗でのご利用があるとご利用履歴が表示できないエラーが発生しております。 2021年2月18日にエラー原因解消済のアプリ(バージョン2.0.3)をリリースしておりますので、当該エラーが発生している場合は、大変お手数ですがアプリのアップデートをお願いいた... 詳細表示

    • No:1027
    • 公開日時:2021/02/15 19:52
    • 更新日時:2024/02/11 14:59
  • 【旧ANA Pay(コード払い)】支払いのキャンセル方法を教えてください。

    お支払い後のキャンセルについては、ご利用いただいた店舗の手続きが必要です。 恐れ入りますが、ご利用いただいた店舗へご連絡ください。 なお、お支払いのキャンセル処理がエラーとなる場合は以下をご確認ください。 支払いがキャンセルできません。 ●新しいANA Payの場合 新しいANA Payにつ... 詳細表示

    • No:812
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2024/02/11 14:36
  • 【旧ANA Pay(コード払い)】ANA Payでの支払い方法を教えてください。

    2023年11月6日15時に決済を停止(サービス終了)いたしました。 サービス終了までにご利用いただけなかった残高は、払い戻しをさせていただきます。 サービス終了および払い戻し案内の詳細はこちらよりご確認ください。 ●新しいANA Payの場合 新しいANA Pay... 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2023/11/06 17:00
    • 更新日時:2024/02/11 14:42

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