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『 お支払い/支払取消 』 内のFAQ

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  • ANA Payでの支払い方法を教えてください。

    ANA Payでの支払い方法は、以下のとおりです。 ■支払い方法 ANAマイレージクラブアプリからANA Payにログインし、トップ画面を表示させます。 お支払いの際に「ANA Pay」または「Smart Code」で支払う旨を店員の方に伝え、トップ画面に表示されているコードを店頭レジで読み取っ... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2020/12/02 15:48
    • 更新日時：2021/11/18 15:55

  • 現金と併用して支払いできますか。

    現金との併用払いが可能かどうかは、ご利用の店舗によって異なりますので、お支払い前に店舗へご確認ください。 ※ 併用でのご利用を希望される場合、お支払いをする前に、現金との併用希望であることと、ANA Payと現金のそれぞれのお支払い金額をお店にお伝えいただくことで併用可能となる場合がございます。 詳細表示

    • No：850
    • 公開日時：2020/12/02 15:42

  • 支払いの上限額はありますか。

    1回あたりのお支払いの上限額は5万円です。 詳細表示

    • No：849
    • 公開日時：2020/12/02 15:48

  • 「予期せぬ事象が発生しました。（-3997）」というメッセージが表示され、...

    バージョン2.0.2以前のiOS版アプリにおいて、ある特定の店舗でのご利用があるとご利用履歴が表示できないエラーが発生しております。 2021年2月18日にエラー原因解消済のアプリ(バージョン2.0.3)をリリースしておりますので、当該エラーが発生している場合は、大変お手数ですがアプリのアップデートをお願いいた... 詳細表示

    • No：1027
    • 公開日時：2021/02/15 19:52
    • 更新日時：2021/02/18 16:21

  • 支払いのキャンセル方法を教えてください。

    お支払い後のキャンセルについては、ご利用いただいた店舗の手続きが必要です。 恐れ入りますが、ご利用いただいた店舗へご連絡ください。 なお、お支払いのキャンセル処理がエラーとなる場合は以下をご確認ください。 支払いがキャンセルできません。 詳細表示

    • No：812
    • 公開日時：2020/10/20 11:21
    • 更新日時：2020/11/25 17:54

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