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「 認証 」 でキーワード検索した結果

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  • SMS認証とはなんですか。

    SMS認証とは、携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送受信できるショートメッセージサービス(SMS)を利用した本人認証方法です。ANA Payにご登録いただいた携帯電話番号宛てに送られる認証コードをアプリに入力することで本人認証を行います。 ANA Payでは、サービスの不正利用やなりすましを防ぎ 詳細表示

    • No:834
    • 公開日時:2020/12/02 15:55
  • 認証コードのメールが届きません。

    メールアドレスに認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。 メールアドレスの登録時にメールが届かない場合は、「やり直す」をタップしてメールアドレスの入力画面に戻り、入力されているメールアドレスが正しいことを確認のうえ再度「メール送信」を 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2020/10/20 11:19
    • 更新日時:2021/11/02 14:46
  • SMSで認証コードが届きません。

    SMSで「認証コード」が届かない場合は、以下をご確認ください。 ■入力した携帯電話番号が正しいかご確認ください。 携帯電話番号の登録時にSMSが届かない場合は、「やり直す」をタップして携帯電話番号の入力画面に戻り、入力されている携帯電話番号が正しいことを確認のうえ再度「SMS送信」をタップして 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2020/10/20 11:19
    • 更新日時:2021/11/02 14:49
  • 二段階認証によるログインに対応していますか。

    安全にご利用いただくため二段階認証(二要素認証)に対応しています。 ログイン時には、ANA Payのパスワードを使用した認証に加え、デバイス認証も行っており、新しいスマートフォンからログインをする際は、ANA Payに登録されている電話番号を使用したSMS認証、またはANA Payに登録されているメールアドレスを 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2020/12/02 15:55
  • メールアドレス認証で、正しい認証コードを入力しているのに「正しい値を入力し...

    メールアドレス認証の際に、正しい認証コードを入力しているのに「正しい値を入力してください(W998005)」のエラーが出ることがあります。 ■原因 お使いのスマートフォンのメモリの空き容量が少ない場合に、当該事象が発生することがあります。 ■対応方法 ・以下の操作でスマート 詳細表示

    • No:1016
    • 公開日時:2020/12/12 17:48
  • 認証コードを入力したら「正しい認証コードを入力してください」のエラーが出ま...

    入力した認証コードが間違っています。 「OK」をタップして認証コードを入力し直してください。 ※iOS14のスマートフォンをご利用の場合、メールアドレス認証コード入力の際に以下のようにSMSの認証コードがキーボード上に残っていることがあります。キーボードに残っているコードを自動入力させるとエラーとなりますので 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2020/12/02 14:26
    • 更新日時:2021/09/16 13:55
  • 認証コードを入力したら「認証コードの有効期限が切れています」のエラーが出ま...

    認証コードにはセキュリティ上の理由から有効期限が設定されており、発行してから15分を経過すると利用できなくなります。 「やり直す」をタップして前の画面に戻り、認証コードを再度送信してください。 ご不明な点がある場合は、ご相談窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:889
    • 公開日時:2020/12/02 14:25
    • 更新日時:2021/09/15 14:58
  • カードの本人認証サービス(J/Secure™)のパスワードが分かりません。

    本人認証サービス(J/Secure™)を利用するためには、ユーザ登録が必要です。 ユーザ登録の詳しい方法は、各カード発行会社のご案内をご覧ください。 J/Secure™については以下をご覧ください。 ※外部サイトへ移動します 【カード発行会社が株式会社ジェーシービーのカードをお持ちの方】 詳しくは 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2020/12/02 16:31
  • 認証コードを送信したらロックがかかりました。(エラーコードW998012、...

    SMS認証コード、メールアドレス認証コードを一定回数連続で誤入力するとロックがかかります。 最後に認証コードを入力してから30分後に自動でロック解除されますので、それを待ってから改めてお手続きください。 ご不明な点がある場合は、ご相談窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2020/09/10 13:19
    • 更新日時:2021/08/20 14:16
  • カードの本人認証サービス(J/Secure™)の画面で、「ヘルプ」や「パス...

    本人認証サービス(J/Secure™)の画面はカードの発行会社が提供しております。 本人認証サービス(J/Secure™)の画面やパスワードについてご不明な点がある場合は、お持ちのカードの発行会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2020/12/02 16:25

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