• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 パスワード 」 でキーワード検索した結果

22件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • チャージしようとすると、カード情報の入力欄がキーボードで隠れて入力できません。

    Androidの端末をご利用の場合に、カード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード、J/Secure™のパスワード)の入力欄がキーボードで隠れていると、番号等を入力できないことがあります。 ■対応方法 キーボードのサイズや高さを変更し、キーボードが入力欄と被らないように調整して 詳細表示

    • No:996
    • 公開日時:2020/12/11 10:42
    • 更新日時:2021/11/02 14:25
  • 新規登録時に通知設定でエラー(W998005)が出て先へ進めません。

    新規登録時の通知設定を行う際に、「設定」をタップすると「正しい値を入力してください(W998005)」のエラーが出て先に進めなくなることがあります。 ■原因 ANA Payパスワードの設定で、利用可能な記号(!"#$%&'()*+,-.:;=?@[]^_`{})以外の記号を含むパスワードを設定 詳細表示

    • No:995
    • 公開日時:2020/12/11 10:45
    • 更新日時:2021/11/02 14:21
  • カードの本人認証サービス(J/Secure™)の画面で、「ヘルプ」や「パス...

    本人認証サービス(J/Secure™)の画面はカードの発行会社が提供しております。 本人認証サービス(J/Secure™)の画面やパスワードについてご不明な点がある場合は、お持ちのカードの発行会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2020/12/02 16:25
  • SMSで認証コードが届きません。

    パスワードの再設定等ができなくなる可能性があります。機種変更時には以下のリンクをご確認のうえ、お手続きください。 スマートフォンを機種変更する場合の手続きを教えてください。 ■ご契約のスマートフォン・回線等によってはSMSが受信できない場合があります。 SMSが受信可能かどうかご確認ください 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2020/10/20 11:19
    • 更新日時:2022/01/26 16:41
  • カードの本人認証サービス(J/Secure™)のパスワードが分かりません。

    本人認証サービス(J/Secure™)を利用するためには、ユーザ登録が必要です。 ユーザ登録の詳しい方法は、各カード発行会社のご案内をご覧ください。 J/Secure™については以下をご覧ください。 ※外部サイトへ移動します 【カード発行会社が株式会社ジェーシービーのカードをお持ちの方】 詳しく... 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2020/12/02 16:31
  • ANA Payのパスワードを忘れてしまいました。

    パスワードを忘れた場合は、再設定を行っていただく必要があります。 以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。 【手順】 ANA Payパスワードの入力画面から「ANA Payパスワードをお忘れの方」をタップします。 「生年月日」とANA Payで登録している「携帯電話番号 詳細表示

    • No:905
    • 公開日時:2020/12/02 14:23
    • 更新日時:2022/02/22 14:50
  • パスワードを再設定しようとすると「正しい電話番号と生年月日を入力してくださ...

    パスワード再設定の際に入力を求められる電話番号には、ANA Payに登録している携帯電話番号をご入力ください。 確かに正しい携帯電話番号を入力しているにも関わらずエラーとなる場合は、ANAマイレージクラブ会員登録時に誤った生年月日を登録されていた可能性があります。 契約者ご本人様から「ANAマイレージクラブ 詳細表示

    • No:892
    • 公開日時:2020/12/02 14:24
  • ANA Payのパスワードがうまく設定できません。

    ANA Payのパスワードは、以下の条件に合うように設定していただく必要があります。 ■パスワード設定条件 パスワードの長さは、半角8文字以上、16文字以下です。 パスワードは、英字、数字、記号(!"#$%&'()*+,-.:;=?@[]^_`{})をそれぞれ1文字以上含むように設定します 詳細表示

    • No:890
    • 公開日時:2020/12/02 14:25
    • 更新日時:2021/09/15 14:57
  • パスワードを連続で誤入力したらロックがかかりました(エラーコードW9980...

    ANA Payのパスワードを何度か連続して誤入力するとロックがかかります。 ロックがかかった場合、パスワードを再設定することによりロック解除できます。 ロック画面下部の「パスワード再設定」をタップしてお手続きください。 詳細表示

    • No:885
    • 公開日時:2020/12/02 14:29
  • 紛失や盗難等によって不正使用された場合は補償されますか。

    Pay(コード払い)会員規約等への違反があった場合 会員のパスワード等の認証情報の管理に問題があった場合 会員の家族、親族、同居人等、会員の関係者による取引である場合 会員またはその法定代理人の故意もしくは重大な過失または法令違反によって不正使用が生じた場合 紛失、盗難届、または不正使用届の内容が虚偽である場合 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2020/12/02 14:30

22件中 1 - 10 件を表示