本人認証サービス「J/Secure™(ジェイセキュア)」に対応したJCBブランドのクレジットカードまたはデビットカードからチャージすることができます。 ※ チャージ方法は、以下をご確認ください。 チャージする手順を教えてください。 ※ JCBブランドのプリペイドカードはご利用いただけません。 ※ 一部 詳細表示
チャージ時に「通信状態の良い環境でもう一度やり直してください」といったメッ...
お使いの通信回線が低速となりカード決済の通信に失敗することがあります。 その場合は以下をご確認ください。 【ご確認事項】 インターネットに接続できているかご確認ください 通信環境の良い場所でお試しください 時間をおいて再度お試しください ご利用端末のキャッシュのクリアおよび再起... 詳細表示
クレジットカード会社から利用した覚えのないANA Payの料金請求がきまし...
クレジットカードに身に覚えのないANA Payからの請求があった場合は、ANA Payを利用されているか、またチャージをされているかをご確認ください。 ■ANA Payをご利用されている場合 ANA Payの入出金履歴でチャージの履歴を確認できます。該当のチャージ取引がないか確認してください。 入出 詳細表示
チャージしようとすると、カード情報の入力欄がキーボードで隠れて入力できません。
Androidの端末をご利用の場合に、カード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード、J/Secure™のパスワード)の入力欄がキーボードで隠れていると、番号等を入力できないことがあります。 ■対応方法 キーボードのサイズや高さを変更し、キーボードが入力欄と被らないように調整... 詳細表示
チャージでご利用いただけるカードは、本人認証サービス「J/Secure™(ジェイセキュア)」に登録済みのJCBブランドのクレジットカードまたはデビットカードです。 それ以外のカードではチャージできません。 お手持ちのJCBブランドのカードでチャージができない場合は、本人認証サービス「J/Secure™(ジェイ 詳細表示
「現在、チャージを制限しております」のエラーが出てチャージできません。(エ...
昨今の社会情勢を踏まえ、セキュリティの観点から、チャージに一定の制限を設けており、以下に該当する場合にはエラーとなります。 ■1ヶ月あたりのチャージ累計額が10万円超の場合 当月1日~末日のチャージ累計額は10万円を上限としております。 上限を超える場合は、申し訳ありませんが翌月までお待ちください 詳細表示
ANA JCBカードの家族カードでチャージした場合、チャージ分のマイルは本...
ANA JCBカードの家族カードでチャージした分のマイルは、カードの本会員に積算されます。 詳細表示
マイル積算の時期については、獲得方法により異なります。 以下の詳細をご確認ください。 獲得方法 積算時期 ANA JCBカードでチャージされた場合 通常、チャージから1~2カ月後に積算 ANA Payで決済された場合 通常、お支払い日から1~2カ月後に積算 詳細表示
ANA Payでは、以下の場合にマイルが貯まります。 ANA JCBカードでチャージされた場合 ANA JCBカードでチャージされた場合は、チャージでマイルが貯まります。 ANA JCBカードの種類 1,000円(税込み)チャージの積算 ANA JCB(一般カード) 1 詳細表示
ANA Payを退会(解約)した後、再度入会することは可能ですか。
ANA Payを退会(解約)された場合でも、再度新規登録を行っていただくことで再入会が可能です。 ※再入会されても、退会時のチャージ残高は戻りません。 詳細表示